今天客户的一台DS4700一个硬盘挂了，拿到备件后就到现场了。

先打开本本，然后找到那台出问题的DS4700，然后连到控制器A上。
这里我细说一下，DS4700后面左面的是控制器A,右边的是控制器B
每个控制器两个电口，右边的为1号，左边为2号。IP地址如下：

控制器A--1 左口默认IP地址： 192.168.129 .101
控制器A--1 右口默认IP地址： 192.168.128 .101

控制器B--1 左口默认IP地址： 192.168.128 .102
控制器B--1 右口默认IP地址： 192.168.129 .102

我连了控制器A的右口，然后配置IP地址为192.168.128 .102，掩码为255.255.255.0

先ping 192.168.128 .101 ,PING 的通的话打开Storage Manager Client
可以直接让它自动检测，检测不到的话你输入192.168.128 .101就连上了

然后先点上面的听诊器图标，这里报了两个错误，一个是PowerSupply的，另一个是Disk Failed的
硬盘挂了是今天的主题，但是出了个电源的报错，先处理下
仔细看了一下说冗余电源没有连通什么什么的，仔细检查了下发现冗余电源的开关没打开，将开关按下，冗余电源点亮了，重新看出错，只剩下硬盘的。

这里多说一句，做任何操作最好严格的照ServiceGuide一步一步来，不要急，尤其是搞硬盘这些，乱搞是会出问题的。
现在从SM里面先看看情况，明显的看到Slot 13上的硬盘已经是Failed的状态了，一个红色的叉，这个时候你千万要看清楚Hotspare盘是不是已经成功接管了，鼠标放到一个全灰底部有十字的盘上看看是不是写了已经是In Use状态，并且接管的是Slot13的盘，当这一切确认后，开始换盘。

先仔细确认坏盘的位置（黄色警示灯的，这个拔错了就没法说你了
先把手在机架上随便摸摸，或者带上机架上的防静电手腕
把卡扣拉松，等待70秒，然后把坏盘小心抽出，再等待70秒插入新盘，推紧，然后推上卡扣。

这个过程中不要断开你的SM软件，这个时候你看SM，Slot13上的那个盘上面会出现一个旋风的图案，那是盘开始Building了，等待大概2个小时左右，等这个盘的状态变成了和其他盘状态一样就可以了。这个时候Hotspare盘会恢复为空闲状态。

整个过程就完了。